Hoe kunnen we helpen?

Of kies een van de opties hier onder

Ja, voor de volle 100%. Wij vinden jouw digitale veiligheid net zo belangrijk als de kwaliteit van onze producten. Onze betalingen worden volledig afgehandeld door Nayax, een van de grootste en best beveiligde betalingssystemen ter wereld.

Alle transacties verlopen via een zwaar beveiligde en versleutelde verbinding. Dit betekent dat VENDEMI zelf nooit jouw pincode, creditcardgegevens of volledige bankpasnummers te zien krijgt of opslaat. Je kunt dus met een gerust hart strak en snel betalen met je pas of telefoon!

veilig, betrouwbaar, veiligheid, betalen, pinnen, contactloos, bankpas, creditcard, visa, mastercard, maestro, applepay, googlepay, telefoon, smartphone, nfc, nayax, oplichting, nep, gehackt, skand, skimmen, diefstal, privacy, gegevens, bankgegevens, rekening, pincode, opslaan, database, versleuteld, encryptie, beveiliging, ssl, hacken, betalingssysteem, terminal, automaat, fraud, fraude, betalingsprovider, betrouwbaarheid, pasje, afrekenen, geld, transactie, draadloos, wifi, ideal, cash

Geen zorgen, er is niks misgegaan! Wanneer je contactloos betaalt bij een verkoopautomaat, doet de bank in sommige gevallen automatisch een tijdelijke reservering. Dit doet de bank puur om te controleren of er genoeg saldo op je kaart staat.

Zodra je product uit de machine valt, wordt dit gereserveerde bedrag automatisch aangepast naar de echte prijs van je aankoop. Het overige bedrag wordt direct weer vrijgegeven. Meestal zie je dit binnen 24 uur netjes gecorrigeerd op je bankafschrift!

Hoger bedrag, reservering, gereserveerd, reservering, gereserveerd, 20 euro, twintig, bedrag, afschrijving, afgeschreven, duur, duurder, te veel, te veel geld, dubbel, dubbele afschrijving, fout, foutje, diefstal, bank, rekening, afschrift, bankapp, ing, rabobank, abnamro, bunq, revolut, tikkie, creditcard, hold, pre-autorisatie, autorisatie, borg, tijdelijk, tijdelijke, saldo, check, controle, gecorrigeerd, hersteld, terugstorten, wachten, verwerkingstijd, uren, dagen, 24 uur, schrikken, klopt niet, onterecht, kosten, opgelicht, banksaldo

Voor vragen of support kun je ons altijd mailen op support@vendemi.nl. We proberen je dan zo snel mogelijk verder te helpen!

Ben je op zoek naar onze officiële bedrijfsgegevens, of vul je liever direct een formulier in? Al onze contactmogelijkheden en gegevens vind je overzichtelijk terug op onze contactpagina.

Onze gegevens op een rijtje:

E-mail, telefoon, telefoonnummer, bellen, whatsapp, appen, appje sturen, contact, helpdesk, support, klantenservice, mailen, e-mail, mail, bellen, telefoon, telefoonnummer, whatsapp, appen, praten, spreken, service, klacht, hulp, vraag, vragen, medewerker, bereiken, bereikbaarheid, reactietijd, kantoor, adres, hengelo, overijssel, kvk, btw, vof, bv, oprichters, sales, zakelijk, hoofdkantoor, infolijn, hulplijn, open, openingstijden, weekend, nacht, storing, bericht, sturen, website, formulier, contactpagina, emailadres, administratie

Omdat onze items rechtstreeks uit een verkoopautomaat komen, is het helaas niet mogelijk om een aankoop te retourneren of te ruilen. Zo kunnen we namelijk aan elke klant de 100% garantie geven dat een product nieuw, ongeopend en veilig is.

Is je aankoop echter beschadigd uit de machine gekomen of werkt het niet naar behoren? Dat is natuurlijk een ander verhaal en lossen we graag voor je op. Stuur een mail naar onderstaand e-mailadres met zoveel mogelijk informatie en, indien mogelijk, een foto van het defect. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om dit recht te zetten!

support@vendemi.nl

retourneren, retour, ruilen, omruilen, terugbrengen, terugsturen, bedenktijd, herroepen, herroepingsrecht, annuleren, spijt, miskoop, verkeerd, verkeerde, verkeerd gekozen, verkeerde knop, verkeerde kleur, verkeerd product, maat, hygiëne, wet, wetgeving, ongeopend, geopend, verpakking, cosmetica, deo, nagels, wimpers, condoom, powerbank, kabel, machine, automaat, beleid, regels, geld terug, vergoeding, herroeping, opzeggen, weigeren, teruggeven, inleveren, terugvragen, consumentenrecht, afzien, herroepingstermijn, herroepingsformulier, omwisselen, ongedaan, retour, ruilen, omruilen, terugbrengen, terug brengen, verkeerde gekozen, verkeerd product, terug sturen, terugsturen, geld terug
E-mail, email, telefoon

We begrijpen dat dit heel vervelend is, al helemaal op het moment dat je het product echt nodig hebt. Stuur ons een mail op onderstaand e-mailadres met zoveel mogelijk informatie. Kun je er ook een foto bij sturen? Dat helpt ons enorm om de situatie snel te beoordelen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

support@vendemi.nl

Garantie, geld terug, stuk, gebroken, werkt niet, beschadigd, broken product, damaged, defect, doet het niet, kapot, kapot, defect, beschadigd, schade, stuk, kapotte, miskoop, gebroken, gescheurd, krassen, kras, lek, lekkend, open, gebruikt, mislukt, doet het niet, weigert, weigeren, kabel, powerbank, garantie, garantietermijn, week, 7 dagen, melden, foto, bewijs, e-mailen, sturen, omruilen, vervangen, vervanging, vergoeding, geld terug, verpakking, fout, ondeugdelijk, fabriekfout, productiefout, cosmetica, wimpers, lijm, herstel, klacht, claimen, mist, misvormd, verpest, herstel
E-mail, email, telefoon

Heb je een cashless betaling gedaan? Goed nieuws? Onze vending machines zijn standaard voorzien van een drop sensor, dus in de meeste gevallen krijg je jouw geld automatisch terug binnen 24 uur!

Heb je contant betaald, of na 24 uur je geld van een pinbetaling nog niet terug ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via onderstaand e-mail adres. We horen graag van je wanneer je een aankoop hebt proberen te doen, welk product je wou kopen, en op welke locatie dit was. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

support@vendemi.nl

Niet gevallen, geen product, geld terug, refund, didn’t drop, gevallen, niet gevallen, hangen, hangt, vast, vastgelopen, klem, spiraal, leeg, niet gekregen, niet geleverd, automaat leeg, mislukt, storing, error, machine fout, drop sensor, sensor, automatisch, terugstorten, terugstorting, teruggestort, 24 uur, refund, geld terug, cash, contant, pinnen, pin, formulier, melden, claimen, claim, vergoeding, teruggave, compensatie, onderzoek, logboek, data, bewijs, foto, misgelopen, diefstal, automaat eet geld, muntje, pasje, kast, vending, apparaat, ingeslikt
E-mail, email, telefoon

Vraag een refund aan

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Meld een storing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Algemene voorwaarden & privacy statement

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Bekijk algemene voorwaarden →

Bekijk privacy statement →